Cloud Top Down Ansätze 2. Teil

Cloud Ansätze im Vergleich

In unserem vorherigen Blogbeitrag zu diesem Thema haben wir die beiden Ansätze für eine Cloud Transformation von Unternehmen kurz erläutert und sind auf die Unterschiede in beiden Ansätzen eingegangen.

Beide Verfahren betrachten gezielt:

• Steigerung der Flexibilität.
• Beschleunigung des Time-to-Market.
• Kostenoptimierung

Und dies ist wichtig, denn die digitale Transformation ist nicht aufzuhalten. Kauf- und damit Verkäuferstrukturen verändern sich. So war es z.B. vor Jahren nicht üblich teure Güter wie z.B. Autos, Fahrräder, Fernseher uvm. über das Internet zu bestellen.

Für Mittelständische Betriebe bedeuted das, sich auf dieses Kaufverhalten einzustellen und mit den entsprechenden Cloudsystemen über das Internet zur Verfügung zu stellen.

Doch der Einstieg in die Cloud ist nicht einfach. Der Hauptgrund dafür besteht in dem nicht vorhandenen Wissen, welcher für die Herausforderungen im Zusammenhang der Flexibilität, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit von Cloud entsteht.

Auch kommt noch eine weitere Schwierigkeit hinzu - die permanente Weiterentwicklung der Dienste und die Anpassung der Benutzer auf Veränderung und die Nutzung von neuen Softwaretools.

Feedback oder Fragen hierzu gerne an unsere Experten von maxIT. 

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Schritte in der Cloud Transformation

Software in Deutschland

"Deutschland ist Anders", wir denken anders und haben andere Gewohnheiten. Das musste zuletzt auch "netflix" Gründer Reed Hastings in einem Interview mit der Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung festellen. So wunderte er sich über die in Deutschland geltende Fernsehzeit 20:15 Uhr!

So hat auch der Software und Beratungsmarkt in Deutschland eine lange Tradition. Viele Unternehmen von kleinen und mittelständischen Unternehmen arbeiten mit IT-Dienstleistern zusammen und vertrauen auf die Beratung und den Support im Betrieb von Soft- und Hardware.

Doch mit der kontinuierlichen Verbreitung von Anwendungsfällen von Public Cloud oder Private Cloud, wagt auch der ein oder andere Unternehmenslenker einen Blick in eine andere Richtung.

Denn wer sich als Entscheider mit der Cloud beschäftigt, bekommt schnell einen guten Eindruck davon, welche Potentiale sich dahinter verbergen.

Grundsätzlich gilt es zwei strategische Ansätze zu unterscheiden.

Von-Oben-nach-Unten (Top-Down) Strategie

Hier werden die Möglichkeiten der Cloud Nutzung für ein Unternehmen analysiert und ein einzelner Anwendungsfall herausgearbeitet.

Von-Unten-nach-Oben (Bottom-UP) Strategie

Hier wird von Anwendungsfall ausgegangen und ein Ersatz in der Cloud gesucht z.B. Maildienste, CRM, Telefonie. Es handelt sich also Primär darum eine bestehenden Weg zu optimieren.

Der Erstgenannte Ansazt bringt oft neue Geschäftsmodelle oder völlig neue Ideen und Arbeitsweisen hervor und ist meist nur in kleineren Unternehmen umsetzbar.

Fragen hierzu gerne an unsere Experten von maxIT. 

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Stolperfallen bei Hybriden Clouds

Cloud in Hybrid Form

Cloud Computing ein Thema und viele Definitionen um es kurz zu machen - Hybrid Cloud ist eine Mischform in der Bereitstellung von IT-Diensten wie z.B. Email, ERP, usw. 

Ein Teil der Bereitstellung findet hier zum Beispiel im Unternehmen des Kunden statt und ein anderer Teil in einem Rechenzentrum. 
Doch Hybrid Clouds können schnell zur Falle werden und so gilt es unliebsame Überraschungen zu vermeiden.
 

4 wichtige Fragen

1. Die allererste Frage können Sie Hybrid Clouds überhaupt nutzen?
Das ist auch in Deutschland nicht immer sicher, denn Hybrid-Clouds übertragen Daten zwischen Ihrem Unternehmen und dem Anbieter, und das bedingt eine hohe Sendeleistung auf beiden Seiten.
Das ist in vielen Industriegebieten jedoch meist noch nicht möglich oder sehr teuer.


2. Kann meine Software schon Hybrid Clouds nutzen?
Auch dies gilt es vorab zu klären, da in vielen Unternehmen nicht immer die aktuellste Software im Betrieb ist ist. Beispiel hier z.B. Exchange 2003 von Microsoft erlaubt keinen Betrieb von Hybrid Clouds, ist jedoch in vielen Unternehmen noch immer im Einsatz.
Ebenso muss für eine Reibungslose Zusammenarbeit das Interne System dem "Hybrid System" zeitnah folgen, da die technologische Differenz nie zu hoch sein darf um einen Betrieb zu gewährleisten.


3. Fragen Sie vorher, welchen Kriterien Ihrer Branche zu erfüllen sind und welche Datencenter sie verwenden dürfen. So muss laut der aktuellen Gesetzeslage, das Datencenter in welches personenbezogene Daten ausgelagert werden, in einem Mitgliedsland der Europäischen Union sein. Das Problem hierbei ist aber auch der Anbieter - dieser unterliegt der Gesetzgebung des Heimatlandes.


4. Machen Sie sich schon vor der Geschäftbeziehung Gedanken pber die Frage: "Was passiert beim Vertragsende?" "Wie können die Datenbestände zurückgeholt werden und können wir die Daten wieder problemlos extrahieren?"
Das ist oft nicht einfach -  ein Grund dafür ist die Inkompatibilität der Cloud-Plattformen.
 

Fragen hierzu gerne an unsere Experten von maxIT. 

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Ostereier entlaufen

Die Nadel im Heuhaufen?

Leider hat der Osterhase auf unserer Homepage Eier verloren und wir müssen dringend aufräumen.

Wir hoffen auf Ihre tatkräftige Hilfe.
Als Belohnung winkt eine besondere Herausforderung: Baggerfahren!

Weitere spannende Events gibt es in unserem maxIT Paper.li einfach registrieren und nichts mehr verpassen.

Digitaler Wandel und die Erwartungen von Kunden

Wir im digitalen Wandel

Wir alle kennen es aus dem Privatleben, eine Information ist nicht verfügbar? Smartphone und eine Suche dazu gestartet. 

Genau das Verhalten verändert aber auch unsere Anspruchshaltung an Unternehmen und Dienstleistungen im Unternehmensumfeld. So hat die Allianz Deutschland AG eine Branchenübergreifende Studie durchgeführt und die Ergebnisse sprechen für sich!

 

Quelle: Allianz AG

Die Erwartungshaltung nach der Reaktionsgeschwindigkeit in dieser Grafik spricht Bände - so erwarten 42% der Nutzer bei einer allgemeinen Produktanfrage eine Antwort innerhalb von 60 Minuten oder schneller. Bei 9% darf es nur 10 Minuten dauern.

Weitere Punkte in der Studie sind z.B. das 
- Anfragen zu bestehenden Verträgen nach der Meinung von  41% der Nutzer eine Reaktion von 60 min erwarten 
- Beschwerden sollen laut 18% der Befragten innerhalb von 30 Min. erledigt sein. 

Die Anforderungen sind abhängig von Branchen und variieren auch nach Alter, Einkommen und Geschlecht.

Infografik als Zusammenfassung finden Sie hier.

Fazit: Die Erwartungshaltung an Unternehmen wächst - so müssen Telekommunikationsunternehmen, Dienstleister und eCommerce besonders schnell reagieren. 

Diese Reaktionszeiten beeinflusst natürlich die Kundenzufriedenheit und um das geht es heute.



Das fordert Unternehmen und es kommt sehr darauf an seine Mitarbeiter im Kundendienst oder in der Auftragsannahme mit den richtigen Tools und Informationen auszustatten. 
Diese wiederrum müssen voll vernetzt arbeiten und den Kunden im Prozess aktiv zu beteiligen.

Hier kommt nun die maxIT ins Spiel, denn wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner, wenn es um Lösungen für die Cloud geht. Wir wissen, wie man wie wir Ihre Cloudvision umsetzen, ohne bei der Uptime, Zuverlässigkeit und Sicherheit Kompromisse einzugehen.

Das Beste dabei: Ihr Unternehmensnetzwerk führt die Cloud an!

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