Donnerstag, 31. Januar 2019

Kommuniziert effizienter mit MS Teams - Update 2018/2019


Pfalzcloud - Infos:


Microsoft Teams entwickelt sich rasend schnell als dass Zentrum für Teamarbeit mit Office365 weiter. Die kürzlich eingespielten Updates für Teams, erweitern die Voice & Telefon-Funktionen um wichtige mögliche Kommunikations-Szenarien, während bessere Verwaltbarkeit und automatische Funktionen dabei ihr Unternehmen unterstützen können/werden.

In einem Unternehmen arbeiten die meisten Personen auf verschiedene Weise, dies ist von Person zu Person unterschiedlich. Microsoft Teams kommt nun mit neuen Voice-Funktionen, welche alle Mitarbeiter global Unterstützen können:

Sie können gerade nicht ans Telefon?
Anrufgruppen – ermöglichen Ihnen benutzerdefinierte Gruppen mit Kollegen zu erstellen, welche für Sie Anrufe entgegennehmen können.
Stellvertreter – Definieren Sie eine Stellvertretung für sich selbst, welcher nicht nur Anrufe für Sie entgegennehmen kann, sondern auch ausführen.

Sie möchten einen Anrufer mit jemand schwer erreichbares Verbinden?
Anruf parken / halten – Anrufe, die für einen Kollegen gedacht waren, können geparkt bzw. gehalten werden, damit Rücksprache mit dem Wunsch-Ansprechpartner gehalten werden kann.

Sie möchten Anrufe auf ein/e Land/Region/ einschränken?
Standortbasierte Weiterleitungen – ermöglichen Ihnen bzw. ihren Admins, die Kommunikation für benutzerdefinierte Standorte, einzuschränken oder an bestimmte Ziele weiterzuleiten.



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