S4B - Anrufweiterleitungen während Geschäftszeiten

Skype4Business Tipps&Tricks: 

 

Das Sie in Skype4Business ganz individuell ihre Anruf-Weiterleitungsoptionen vornehmen können wussten Sie sicherlich bereits -  aber kennen Sie auch schon die Möglichkeit diese nur zu Ihren persönlichen bzw. individuellen konfigurierten Geschäftszeiten automatisiert zu aktivieren?

 

Probieren Sie es selbst aus – für viele ein wichtiger Tipp um seine Verfügbarkeit zu optimieren um schnell und flexibel mit Skype4Business zu arbeiten! 

• Wie das geht ?

1. Starten Sie Outlook. 

 2. Gehen Sie oben Links im Fenster auf "Datei" und öffnen Sie die Outlook-Optionen.

3. In den Optionen wechseln Sie auf das Register "Kalender". Nun können Sie in der rechten Spalte ihre eigenen Geschäfts- bzw. Arbeitszeiten hinterlegen.

4. Sobald dies erledigt ist, öffnen Sie Skype4Business und begeben Sich hier ebenfalls in das Optionen-Menü und wechseln zum Register "Anrufweiterleitungen".

5. Nun öffnen Sie das Zusatz-Menü per klick auf "Immer" unter der man Auswählen kann, wann die vorgenommenen Weiterleitungsregeln umgesetzt werden sollen.

6. Ein weiteres Menü-PopUp erscheint, unter diesem haben wir die Auswahl zwischen wie bisher „Immer“ oder „Nur während der Arbeitszeiten….“ . Hier wählen wir nun die zweite Option für die konfigurierten Geschäftszeiten im Outlook.

 

7. Fertig! Ab jetzt werden alle Weiterleitungsregeln bzw. Konfigurationen die Sie  im S4B-Clienten vorgenommen haben, nur noch während der von Ihnen angegebenen Arbeitszeiten aktiv sein.

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Cloud Projektmanagement Qualifizierung für Skype for Business

Pfalzcloud Silberstatus bei Microsoft 

Wir arbeiten gerade an unserer Zertifizierung im Rahmen der Trusted Cloud Initiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie.

In den Angaben von Zertifikaten zum Nachweis der Projekt Management Qualifizierung ist neben der Zertifizierung auch Referenz anzugeben, welchen die Grundlage für das Zertifikat darstellt.

Mit der Silver Auszeichnung wurde seitens Microsoft belegt, dass eine hohe technologische Kompetenz sowie eine hervorragende Bereitstellung des Service beim Kunden vorhanden sind. KMU der verschiedensten Branchen vertrauen auf www.Pfalzcloud.de.

Ein Auszug aus unseren Referenzen für die Erreichung des Status finden Sie hier:

Weitere Details in unserer Presseerklärung.

Gerade gelesen: UCC-Lösungen gehören in die Wolke

UCC-Lösungen gehören in die Wolke

in diesem Beitrag geht es um einen wesentlichen Punkt - das Herzstück eines Unternehmens, das Telefonsystem.

Ein Ausfall der Kommunikationsanlage hat oft schwerwiegende Folgen für ein Unternehmen, da meist die Kunden- und Lieferantenkommunikation gestört ist. 

Einige Fragen vorab:

- Verfügt das Unternehmen über genug IT- und Telefonie-Kompetenz?
- Verfügt das Unternehmen über die Zeit ein weiteres System zu managen und zu betreiben?

- Welche Expertise muss aufgebaut werden bzw. ist es bereits vorhanden?

Team	IT-Administratoren	Telefoniebetreuung
Fähigkeiten	PC-Server und Spezial-Hardware Betriebssysteme Active Directory, Authentifizierung Verwaltung von Usern, Gruppen, Verteilern, Lizenzierung Verwaltung von Applikationen und Datenbanken Email-Adresslisten TCP/IP Netzwerke, DNS Auflösung, IP-Routing	Physikalische Anschlusstechniken (S0, ISDN, S2M, uP0,..) Nebenstellen, Rufnummernpläne und Call-Routing, Routing  Komforttelefone  Mehrwertfunktionen Verwaltung von Anschlussteilnehmern mit Nebenstellen Telefonbuch und TK-Verzeichnisse Audio-Erfahrung (Codecs)

Mehr dazu hier:

SIP Client in Office 365

Telefonieunterstützung in den Software-Clients

Immer wieder kommt die Frage welcher Client muss am Arbeitsplatz installiert sein um die Cloud PBX und alle Funktionen einer Telefonanlage nutzen zu können.

Zuerst kommt es darauf an welcher Software Client es sein soll, wird dieser am PC oder Mac im Büro verwendet, oder soll die Skype von Mobilgeräten genutzt werden?

Microsoft stellt hierzu im Technet viele Details zur Verfügung, wir haben die aktuellsten Clients einfach einmal getestet und einer Kurzprüfung unterzogen.


Die Tabelle zeigt die 4 aktuellen Clients am PC und Mac.

Lync 2011 - alte Version des Skype for Business (vorher: Lync) in der Version 2011, aus dem Jahr 2011
Skype for Business Mac - aktuelle Umsetzung von Skype for Business auf dem MAC, Releasedatum 2016

Skype for Business Client Basic - der Basisclient kostenlos von Microsoft in der Version 2016. 

Skype for Business Client - der Vollwertige Client von Microsoft.

Wir freuen uns über Ihr Feedback.

Messen, wiegen und prüfen Skype SIP Trunk

Bewerbung zum INNOVATIONSPREIS-IT 2017

Wir lassen uns wieder prüfen und sind daher wieder dabei beim INNOVATIONSPREIS-IT 2017.

Alle Einreichungen werden von einer hochkarätigen Fachjury, bestehend aus Professoren, Wissenschaftlern, IT-Branchenexperten und Fachjournalisten, geprüft und bewertet - für maximale Objektivität!

Drücken Sie uns die Daumen für unsere Skype for Business und Office 365 SIP Trunk Integration.