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UCC-Lösungen gehören in die Wolke

in diesem Beitrag geht es um einen wesentlichen Punkt - das Herzstück eines Unternehmens, das Telefonsystem.

Ein Ausfall der Kommunikationsanlage hat oft schwerwiegende Folgen für ein Unternehmen, da meist die Kunden- und Lieferantenkommunikation gestört ist. 

Einige Fragen vorab:

- Verfügt das Unternehmen über genug IT- und Telefonie-Kompetenz?
- Verfügt das Unternehmen über die Zeit ein weiteres System zu managen und zu betreiben?

- Welche Expertise muss aufgebaut werden bzw. ist es bereits vorhanden?

Team	IT-Administratoren	Telefoniebetreuung
Fähigkeiten	PC-Server und Spezial-Hardware Betriebssysteme Active Directory, Authentifizierung Verwaltung von Usern, Gruppen, Verteilern, Lizenzierung Verwaltung von Applikationen und Datenbanken Email-Adresslisten TCP/IP Netzwerke, DNS Auflösung, IP-Routing	Physikalische Anschlusstechniken (S0, ISDN, S2M, uP0,..) Nebenstellen, Rufnummernpläne und Call-Routing, Routing  Komforttelefone  Mehrwertfunktionen Verwaltung von Anschlussteilnehmern mit Nebenstellen Telefonbuch und TK-Verzeichnisse Audio-Erfahrung (Codecs)

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