SIP Client in Office 365

Telefonieunterstützung in den Software-Clients

Immer wieder kommt die Frage welcher Client muss am Arbeitsplatz installiert sein um die Cloud PBX und alle Funktionen einer Telefonanlage nutzen zu können.

Zuerst kommt es darauf an welcher Software Client es sein soll, wird dieser am PC oder Mac im Büro verwendet, oder soll die Skype von Mobilgeräten genutzt werden?

Microsoft stellt hierzu im Technet viele Details zur Verfügung, wir haben die aktuellsten Clients einfach einmal getestet und einer Kurzprüfung unterzogen.


Die Tabelle zeigt die 4 aktuellen Clients am PC und Mac.

Lync 2011 - alte Version des Skype for Business (vorher: Lync) in der Version 2011, aus dem Jahr 2011
Skype for Business Mac - aktuelle Umsetzung von Skype for Business auf dem MAC, Releasedatum 2016

Skype for Business Client Basic - der Basisclient kostenlos von Microsoft in der Version 2016. 

Skype for Business Client - der Vollwertige Client von Microsoft.

Wir freuen uns über Ihr Feedback.

DNS-Einträge für Skype4Business - Pfalzcloud

Pfalzcloud Technik-Tipps:

• DNS-Einträge für Skype4Business mit Pfalzcloud!

Da im Laufe der Zeit immer mehr Kunden und Interessenten auf mich zugekommen sind, die bei der Einrichtung von S4B speziell bei dem setzten der DNS-Einträge Probleme haben - hier das ganze Mal erläutert.

Um Skype4Business von überall aus zu nutzen, als wäre man im Firmen-Büro, ist es nötig die genannte Konfiguration durchzuführen und somit eine Automatisierung im Authentifizierung-Prozess zu erreichen und den Login in S4B von jeglichem Standort ermöglicht. Vorausgesetzt eine Internetverbindung besteht.  

In unserem Prozess "S4B - Bereitstellungsprozess" ist ein Schritt, dass setzten der DNS-Einträge. Hierzu bekommen Sie immer per Email einer Liste mit zu setzenden Einträgen welche so aussieht zugesendet:

Pfalzcloud - DNS-Einträge

• Wie geht man nun weiter vor ? 

Zu aller erst sollten Sie natürlich in Erfahrung bringen, ob Sie selbst oder ein/ihr Hosting-Anbieter diese DNS-Einträge für Sie setzt. - Sollte es die zweite Option sein reicht es meistens schon aus die Liste an ihren Hosting-Anbieter weiterzuleiten.

Sollten Sie diese selbst vornehmen - gibt es ein paar Kleinigkeiten zu beachten:

CNAME-Einträge: 

- Legen Sie die zwei CNAME-Einträge (lyncdiscover/sip) unter ihre DNS-Domain mit den genannten Werten an.

- Sollten Sie unter ihrer Main/Haupt - Domain keine CNAME-Einträge vornehmen können - legen Sie zwei Subdomains mit lyncdiscover.ihreDomain.xy und sip.ihreDomain.xy und setzten jeweils den DNS-Eintrag.

SRV-Einträge:

- Begeben Sie sich unter Ihrer (Sub-)Domain zu den TXT & SRV- Einträgen und erstellen Sie zwei neue SRV-Einträge mit den Werten aus der Liste.

• Wozu das ganze?

Wenn Sie Skype4Business über Pfalzcloud nutzen (wollen), liegt der Dienst von S4B/Lync nicht mehr bei Microsoft bzw. bei Office365 sondern bei Pfalzcloud. Die Authentifizierung und Telefonie erfolgt ebenfalls über Pfalzcloud weshalb es nötig ist die genannten DNS-Einträge zu setzen, damit S4B/Lync die Verbindung zu den richtigen Servern aufbauen kann. 

Sollten Sie Hilfe im besagten Bereich benötigen, wäre es keine falsche Option sich mit dem Support Ihres Hosting-Anbieters in Verbindung zu setzen. :)