Donnerstag, 3. März 2016

Digitale Prozesse: MIcrosoft CRM mit Skype for Business

Click to Dial mit Microsoft CRM


unsere Technik arbeitet gerade mit Hochdruck daran, Praxisanleitungen für Skype for Business mit Telefonie zu erstellen und so ist eine weitere Anleitung entstanden, die sich gut in der Arbeitsalltag integriert und Klicks spart!
Klick to Dial ermöglicht nach kurzer Konfiguration die bequeme Anwahl des Kontakts.



Die Klickbaren Optionen nun "Blau" hinterlegt und somit für das Auge leicht zu erkennen.

Bei einem Klick auf die Telefonnummer - öffnet sich dann nun Skype for Business.


Ebenso ist nun direkt das Telefonnotizfenster geöffnet und so kann schnell das CRM gepflegt werden.



In diesem Fall haben wir leider die Kundin nicht erreicht und haben eine Nachricht hinterlassen.


Mehr zur Konfiguration hier:

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