Studie: Digitale Transformation
Crisp Research hat eine Studie veröffentlicht zum Thema:
Digital Business Readiness - Wie deutsche Unternehmen die Digitale Transformation angehen
Wir haben in unserem letzten Blog, Bildhaft die Veränderungen der Wirtschaft kurz dargelegt und daher nun die Inhalte im Auszug.
Auf die Frage welche Unternehmensbereiche am Stärksten vom digitalen Wandel betroffen seien, sahen 80% der Befragten den Kundenservice als am stärksten Betroffenen Unternehmensbereich und mit 77% den Vertrieb.
Diese Erwartungen werden durch die nachfolgenden Studien von Kundenseite ergänzt. Diese finden Sie in Kurzform in unserem Blog mit den Themen:
kurz dargestellt haben.
Nun wird sich zeigen ob ein Großteil der Unternehmen in der digitalen Transformation mehr Chancen als Risiken sieht. Mehr dazu in Kürze in diesem Blog.
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Die wöchentliche Zusammenfassung aller Inhalte gibt es in unserem maxIT Paper.li 
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