Freitag, 3. April 2020

MS Teams - Stellvertreter & geteilte Telefonleitung #stayhome




Hallo Blog-Leser,

willkommen zurück auf unserem Pfalzcloud-Blog. 

Wie bereits vielen bekannt, wird es hier nun auch wieder mehr Updates, rund um das Thema Microsoft Teams geben.

Aus aktuellem Anlass in der Welt, geht es im heutigen Blog-Post um Stellvertretungen in Teams. Und welche besondere Funktion diese mit sich bringt. Da vermehrt User und Nutzer derzeit durch die aktuelle Gesundheitliche Lage aus dem HomeOffice tätig sind, hier eine Funktions-Tipp zu geben um Arbeiten (auch für/im Auftrag eines Kollegen) zu erledigen.

Denn es gibt die Möglichkeit einen bzw. mehrere Stellvertreter für Teams-Accounts zu definieren. Diese können, sofern korrekt eingerichtet, ebenfalls Ihre Anrufe empfangen und bei Bedarf sogar Anrufe über Ihre Durchwahl (Anrufkennung) ausgehend ausführen.

Wie genau?  -> Das erfahren Sie nun hier!



Stellvertretung in MS Teams – Telefonleitung gemeinsam Nutzen


1. Öffnen Sie Teams und klicken Sie oben rechts auf ihr „Bild“ bzw. Ihren Account und öffnen Sie die Einstellungen.

2. Wir bleiben auf dem ersten Register „Allgemein“ , scrollen jedoch ganz nach unten zur Option „Stellvertretung“ über welche wir die Konfiguration anpassen können.


3. Über „Stellvertretungen verwalten“ können Sie einsehen, welche User Sie unterstützen – heißt welcher User hat Sie als Stellvertreter hinterlegt und welche User Sie als Stellvertreter hinterlegen möchten.
 
4. Hinterlegen Sie eine neue Stellvertretung, wie auf dem Screenshot zu sehen und konfigurieren Sie die Berechtigungen. Sollten Sie das letzte „Häckchen“ ebenfalls gesetzt lassen, werden auch direkt die Anrufeinstellungen für Sie konfiguriert.

5. Nun werden alle hinterlegten Stellvertreter ebenfalls ihre Anrufe empfangen.

6. Wurden Sie von einem anderen Kollegen als Stellvertreter hinterlegt, und die „Berechtigung „Anrufe tätigen“ wurde aktiviert, dann können Sie nun Anrufe mit der Kennung des Users tätigen.

7. Fertig ! Viel Spaß! =)

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