Donnerstag, 18. Februar 2016

Gerade gelesen: UC im Fokus

Unified Communication und Collaboration 


im Artikel der IT-Business geht es um die Herausforderungen des veränderten Arbeitsalltags in der digitalen Welt und die Vernetzung über Unternehmensgrenzen hinaus.
Nicht nur nur Email, Telefon und soziale Netzwerke, sondern auch Video- und Webkonferenzen und Chat mit Kunden über die Website, sorgen für unterschiedliche Kanäle und Interaktionsmöglichkeiten mit dem Kunden.

Die Schwierigkeit dabei - eine Integration mit vielen technischen Lösungen und organisatorischen Veränderungen.
  

Die 4 Trends sind:


1. Mobilität
2. Interoperabilität
3. Cloud
4. Social

Den gesamten Artikel gibt es hier:

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